POLITIKA PRIVATNOSTI

1. Voditelj obrade i kontakt
Voditelj obrade osobnih podataka je FTG distribucija d.o.o., OIB: [OIB], adresa: [Adresa], e-mail:
[email], telefon: [telefon]. Za zaštitu osobnih podataka možete se obratiti na [dpo-email] (ako imate
DPO-a).

2. Svrhe i pravne osnove obrade
Obrada u svrhu izvršenja ugovora (kupnja i isporuka proizvoda) – pravna osnova: ugovor.
Obrada radi ispunjenja zakonskih obveza (računovodstvo) – zakonska obveza.
Obrada radi sprječavanja prijevara i osiguranja sustava – legitimni interes.
Obrada radi slanja newslettera i ponuda – privola korisnika.

3. Kategorije osobnih podataka
Obrađujemo: ime i prezime, adresa, e-mail, telefon, informacije o narudžbi i isporuci, IP adresa,
podaci o kolačićima i e-mail engagement (newsletter).

4. Primatelji podataka
Podatke dijelimo s: kurirskim službama, procesorima plaćanja, hosting pružateljem, knjigovodstvom,
e-mail servisom. Imamo ugovore o obradi osobnih podataka s njima.

5. Kolačići i tehnologije praćenja
Koristimo:
Nužne kolačiće za rad weba i košaricu (bez privole).
Analitičke (npr. Google Analytics) i marketinške kolačiće – uz vašu privolu.
Detaljne informacije u Cookie politici. Uvijek možete izmijeniti postavke kolačića.

6. Rokovi čuvanja
Računi: 11 godina (zakonska obveza)
Korisnički račun: dok ga ne izbrišete ili ne zatražite brisanje
Marketing privola: 5 godina od davanja ili do povlačenja

7. Prava korisnika
Imate pravo na: pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prigovor, prijenos podataka,
povlačenje privole. Za ostvarenje javite se na kontakt e-mail.

8. Pravo pritužbe nadzornom tijelu
Ako smatrate da su vam prava prekršena, možete se obratiti AZOP-u:
Adresa: Selska cesta 136, 10000 Zagreb
Tel: +385 1 4609 000
E-mail: azop@azop.hr

9. Prijenos u treće zemlje
Podatke ne prenosimo izvan EU. Ako se to promijeni (npr. zbog e-mail servisa), navest ćemo zaštitne
mjere poput SCC.

10. Sigurnosne mjere
Primjenjujemo organizacijske i tehničke mjere (SSL, ograničen pristup, redoviti backup).

11. Ažuriranja politike
Politika stupa na snagu 8.9.2025. Bilo kakve promjene ćemo objaviti na webu.